腾讯拥抱龙虾热潮；马化腾详解AI新形态价值。

随着开源AI智能体OpenClaw因酷似龙虾的图标而引发“养虾”热潮，腾讯迅速行动，成为互联网巨头中响应最为迅猛的一家。在2025年全年财报发布后的沟通会上，马化腾罕见地公开剖析这一现象，分享腾讯的战略思考与产品进展，展现出公司对新兴AI形态的重视与前瞻布局。

龙虾类应用的最大亮点在于，它将AI能力从虚拟对话延伸到真实电脑环境操控。用户下达指令后，它能自主操作鼠标、键盘、文件系统，完成流程化任务。这种“动手”能力彻底突破了以往AI仅停留在“动口”层面的瓶颈，让智能助手真正融入日常工作流。腾讯已密集推出至少六款产品，涵盖桌面本地、云端部署、企业服务等多种端口，初步构建起全场景覆盖的产品体系。

马化腾指出，龙虾类应用的最大优势是“活人感”。它与即时通讯无缝结合，用户无需实时等待，可在后台异步处理任务，极大提升便利性。同时，应用具备长期记忆与个性化学习机制，随着使用深入，会越来越懂用户习惯，逐步演变为高度贴合的专属助理。这种特质让它远超普通聊天工具，成为更具生命力的智能伙伴。

这一形态对腾讯的战略启发深刻。它促使公司重新审视既有资源整合路径，将PC端积累与云服务能力充分激活，开拓更多发力方向。更关键的是，为微信AI的未来规划提供了宝贵思路。微信虽为中心化超级应用，但生态坚持去中心化原则。龙虾生态同样需兼顾二者，避免服务商流量被截断，确保他们保有独立入口与用户黏性。只有保护好伙伴利益，才能实现长期繁荣。

马化腾强调，生态构建复杂，腾讯选择稳扎稳打，不追求速成，而是注重品质与开放合作。公司会持续跟踪行业动态，吸收各种创新成果，不断完善自身方案。此前推出的元宝等产品，也暴露了复杂任务处理中的上下文理解挑战，而龙虾类应用的本地文件系统与记忆机制，正好能有效弥补这些不足，推动整体体验提升。

在组织层面，腾讯已完成AI团队调整与基础设施重建，预训练与强化学习能力显著增强。这些基础工作为打造更强模型奠定根基，并将加速迭代频率。同时，在视频与世界模型方向的深耕，也将与龙虾类应用形成协同效应。刘炽平透露，未来两三个季度将有更多关键动作落地，业务进展将逐步显现。

龙虾热潮的兴起，标志着AI从单一入口向多场景渗透的转折。腾讯通过快速响应与战略思考，正努力将这一机遇转化为核心竞争力。未来，随着产品矩阵的持续丰富与生态的逐步成熟，用户有望在更多维度享受到AI带来的实际便利，推动行业迈向更实用、更智能的新时代。